SEHEN
& VERTRAUEN
UI / UX Case Study Website-Relaunch für die Facharztpraxis für Augenheilkunde von Prof. Dr. med. Welge-Lüssen, Dr. med. univ. Romming und Dr. med. Köferl — ein Augenzentrum mit vier Standorten in München.
Drei Spezialisten, vier Praxen,
ein digitales Zuhause.
Eine fachlich exzellente Privatpraxis — drei Spezialisten, vier Standorte, ein konservatives und operatives Spektrum, das in München seinesgleichen sucht.
Die alte Website hatte alle Inhalte, aber sie führte keinen Patienten von der ersten Sorge bis zum Termin. Ziel des Relaunchs war es, die Webseite vom reinen Informationsträger zu einem digitalen Aushängeschild zu entwickeln: klar in der Struktur, überzeugend im Auftritt — und mit einem klaren Fokus auf das, was die Praxis auszeichnet: Fachwissen, Erfahrung und persönliche Betreuung.
Was war
zu lösen.
Fünf Bruchstellen zwischen der fachlichen Realität der Praxis und ihrer digitalen Wirkung — jede einzelne hat Patienten auf dem Weg zur Terminbuchung verloren.
Hero ohne Fokus
Headline, Bild und drei CTAs konkurrierten um die erste Sekunde Aufmerksamkeit.
Vier Standorte, kaum sichtbar
Der wichtigste Strukturvorteil der Praxis war im Footer versteckt.
Parallele Conversion-Pfade
Telefon, Termin, Kontakt, WhatsApp — alle gleichgewichtet, keine Hierarchie.
Vertrauen vor Beziehung gefordert
Beratungsformular mitten im Lesefluss — bevor das Vertrauen aufgebaut war.
Kühle Tonalität
Visuell distanziert. Vertrauenselemente wie Ärzteteam und Bewertungen waren da, aber nicht inszeniert.
Klarheit
& Fokus.
Im Zentrum des visuellen Konzepts stehen die Menschen, die die Praxis besuchen — jeden Alters, mit unterschiedlichen Anliegen, aber alle mit demselben Wunsch: gutes Sehen und Vertrauen. Tiefe Blautöne für Kompetenz, warme Portraits für Nähe, klare Strukturen statt visueller Reizüberflutung. Das Ergebnis: eine Webseite, die wie ein guter Facharzt-Besuch wirkt — präzise, beruhigend, menschlich.
Was jetzt
funktioniert.
Der Relaunch hat nicht nur das visuelle Auftreten verändert — er hat die Webseite zu einem echten Wachstumskanal gemacht. Die organische Reichweite ist in den 16 Monaten nach Launch deutlich gewachsen und hat sich auf einem stabilen, hohen Niveau eingependelt.
Klarer Hero mit Fokus
Eine Headline, ein klares Versprechen, ein primärer Call-to-Action — die erste Sekunde lenkt statt zu konkurrieren.
Vier Standorte sichtbar gebündelt
Der wichtigste Strukturvorteil der Praxis steht jetzt prominent oben — vier Standorte als sichtbares Argument, nicht im Footer versteckt.
Geführter Conversion-Pfad
Terminbuchung als klar priorisierte Hauptaktion, Telefon und Kontakt als ruhige Sekundär-Optionen — eine eindeutige Hierarchie statt vier gleichwertiger Wege.
Vertrauen vor der Conversion
Expertise, Ärzteteam und Patientenstimmen werden zuerst erlebbar gemacht — das Beratungsformular kommt erst, wenn Vertrauen aufgebaut ist.
Wärme und Inszenierung
Eine einladende Tonalität rückt Ärzteteam, Erfahrung und Bewertungen bewusst in Szene — Vertrauenselemente werden gezeigt, nicht nur erwähnt.
In Zahlen.
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